Seit dem Start in Deutschland prüfen wir jedes Konto einmal, weil unsere Lizenz der GGL das verlangt – der Vorgang dauert in der Regel 42 Stunden.
Nach diesen sechs Zeilen weißt du genau, wer prüft, wie lange es dauert und wen du fragst.
Kurz vor dem Hochladen nimmt dir dieser Ablauf die Angst vor der Nachreichung: vier Schritte, klare Dateien.
Vor dem Hochladen löst sich die Sorge ums falsche Papier auf: Prüfung der Mittelherkunft ist Routine, kein Verdacht.
Ein Nachweis mit Zukunft. Nach Ablauf des aufgedruckten Datums gilt ein Ausweis nicht mehr als gültig, deshalb darf die Prüfung ihn nicht annehmen. Neues Dokument bei der Behörde beantragen Danach den gültigen Ausweis erneut hochladen
Undeutliche Aufnahme. Unscharfe Ränder oder abgeschnittene Ecken lassen Nummer und Lichtbild nicht sicher erkennen, also wird das Bild zurückgeschickt. Bei Tageslicht ohne Blitz neu fotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen
Vorher falsch, jetzt passend. Weicht der Name im Konto vom Ausweis ab, lässt sich das Konto keiner Person zuordnen und der Nachweis wird abgelehnt. Adressnachweis auf den Kontonamen ausstellen lassen Abweichende Schreibweise kurz dem Support melden
Die Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/8558/2011 verpflichtet Betlike Casino zu prüfen, woher eingezahltes Geld stammt. Das ist ein routinemäßiger Schritt gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen Dich.
Je nach Herkunft des Geldes kommt eines dieser Dokumente in Frage:
Vorher getippt, jetzt belegt. Stimmt die Adresse im Konto nicht mit dem Adressnachweis überein, fragt das Team die Unterlagen ab, bevor es weitergeht.
Erst der Nachweis, dann das Geld. Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den vollständigen Nachweis, deshalb hält der Betrag so lange an.
Ist das Konto volljährig? Beim geringsten Zweifel am Alter wird ein Lichtbild des Personalausweises oder Reisepasses angefragt, auch wenn das Konto schon besteht.
Die häufigste Sorge: Ein falsches Bild kostet mich Tage. Meist lässt sich das schnell klären.
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